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随着人工智能的发展,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,用于电话销售公司的自动打电话机器人、快递公司用来送快递的机器人、餐厅里用来上菜的机器人......机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。
忠仆1号机器人就是这么一款专注于电话销售的智能电话机器人。
作为电话销售人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话接通率低,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,工作效率变得更低。
聪明的老板会想办法解决这个问题。忠仆1号智能机器人就是这么一款电话机器人,它专门用于电话的意向筛选工作,电话销售人员再也不用浪费大量时间和精力在打电话上,只需要把精力放在系统筛选出来的意向客户电话上面即可。
忠仆1号智能客服机器人是一款可以量身定制话术的客服机器人。
保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业,长期以来,电话销售一直都被认为反人类的工作;另一方面,对企业来说,智能语音人员越来越难招聘,用工成本居高不下。
人工智能时代来临,现在有这样一款人工智能产品,它能按照设计好的话术去打电话,可根据客户的问题反馈答案,就像真人一样和客户交互,它有哪些好处呢?
1. 每天能打800到1000个电话,工作强度是一般电销的5到8倍。
2. 它的年度成本只要普通销售的1/3。
3. 它能学习,只要人工把相关问题补充一次,就能马上学会,经过约3个月的积累,客户的各种问题都能对答如流。
4. 真人式语音群呼
电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
5. 筛选分类与过程录音
忠仆1号客服机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD...分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
6. 交互学习和拨号时间管理
机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能,电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
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