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AI在线客服机器人好赚钱吗?

      有数据显示2017年,我国人工智能市场规模达到237.4亿元,同比增长67%,其中计算机视觉系统仍占据市场较大份额。
      电话机器人的市场现状 你了解吗?
      而计算机语音、自然语音处理在近年来市场规模占45.8%,在人工智能市场也分得将近五成。很多企业开始从事智能呼叫领域的业务,可是有限的市场,谁才能从中获取利润?
      电话机器人的作用可就大了,用一句话概括就是——降低企业成本,提高电销效率!下面我就简单的说说电话机器人的几大优点:
      第一:人工每天较多手动拨打300通电话,而电话机器人每天可以自动拨打3200通电话。
      第二:人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是电话机器人可以全年360天上班。
      第三:企业为了较终的盈利,而批量雇佣很多员工,以求用人海战术为企业牟利,但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销,而电话机器人就不需要这么大的经济成本。
      第四:人工电销的较大弊端是,被客户无故谩骂或三秒挂接后,心情会很低落,而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户,并且全程高程度模拟真人语音,不带任何情绪的跟客户去沟通!
      看完这几个优点,想必大家也都知道电话机器人的用处了吧!
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      电话机器人的核心价值:
      1. 提高工作效率、降低人力成本.反应快速
      u 人机结合智能电话机器人,效率更高, 每个坐席配备多个机器人,每日可完成原来30个人的工作。真人语音支持打断
      u 超人力完成简单的通知工作,大大提高效率。
      2. 管理零负担 识别准确多轮会话
      u 永不离职、永无情绪,不需要培训。没有任何额外管理成本的超级电话员工。
      u 智能机器人标准应对话术,无需质检,无需过程管理,数据统计全面、客观、高效。
      3. 固化优秀员工能力.用户画像.数据统计.AI在线客服机器人好赚钱吗?自主话术配置.人机协作
      u 通过话术设计、场景话术实现,固定了优化电销的话术,无须培养的优秀电销。实现意向客户筛选,快速挖掘。
      4. 智能化数据管理
      智能分析客户的意向等级、通话记录等数据。数据统计全面,客观,高效。
      准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。昨天小编就和同事一起上演了电销专员AI在线客服机器人好赚钱吗?和客户打电话的过程,小编回答客户问题的时候都要想一下,很多时候大脑都都反映不过来,还要回答的支支吾吾的。机器人的识别速度虽然没有人快,但是它的大脑里有太多的词条,所以只要它识别了客户的问题,就能立马回答出答案,不得不说它真的很聪明。
      什么是服务?什么是营销?
      服务可以和营销相结合,在人机交互的过程AI在线客服机器人好赚钱吗?中,我们发现,智能外呼机AI在线客服机器人好赚钱吗?器人 实际上说是在主动营销,倒不如说是主动服务,服务的对象目的不同而已。
      智能外呼机器人 的主动营销与服务相结合,在帮助用户的同时,就完成了营销。
      科技的智能外呼机器人AI在线客服机器人好赚钱吗? 尤其具备此种能力,原因在于其对通话细节的把控、话术设计的能力、信息采集、意向识别等功能的设计。
      智能外呼机器人 不仅要体现在大的功能上来来支持服务和营销。应该注重细节方面的把控,在人机交互的过程中,细节主要体现在通话中的灵活性和顺滑性。科技的智能外呼机器人 则恰好的将此种能力进行了改进,
      做到听得懂、做得到、能记录等能力。也就是为什么能提供服务的同时也具备营销能力。
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